Rückgabepolitik

Rückgabebedingungen

- Habe ich Anspruch auf einen Ersatzartikel?

Um ein Ersatzprodukt oder ein anderes Modell zu erhalten, informieren Sie bitte unseren Kundendienst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

- Kann ich die Größe ändern?

Natürlich, alle unsere Produkte können einmalig in der Größe geändert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Fragen.

- Muss ich für die Rücksendung bezahlen?

Ja, Käufer sollten die Versandkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand tragen, wenn Bestellungen zum Umtausch oder zur Größenänderung zurückgegeben werden.

- Wie verpacke ich meinen Artikel für die Rücksendung?

Es wird empfohlen, den Artikel nach Möglichkeit sicher in der Originalverpackung zu verpacken. Sollten Sie jedoch Schwierigkeiten mit der Originalverpackung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.